• シャンプーに関して

  • Q1. ケフトルアミノシャンプーEX・パウダーシャンプーEX・アーユルヴェーダシャンプーのどれを選べばいいですか？

  • A.

    ■ケフトルアミノシャンプーEX・・・育毛をお考えの男女に。
    ・手軽に育毛を始めたい方　　・頭皮の乾燥にお悩みの方
    ・乾燥性のフケ、頭皮のツッパリ、痒みにお困りの方　　・肌に優しいシャンプーをお探しの方
    ※お子様にはこちらをお選び下さい。

    ■ケフトルパウダーシャンプーEX・・・脂性肌にお悩みの男性に。
    ・頭皮のべたつきや臭いが気になる方　　・頭皮の皮脂にお困りの方
    ・脂性のフケ、湿疹、皮膚炎などにお悩みの方
    ※脂性肌にお悩みの女性はアミノシャンプーEXがお勧めです。

    ■ケフトルアーユルヴェーダシャンプー・・・髪年齢にお悩みの女性に。
    ・髪の長い方、女性の方　　・髪のボリュームが無い方　　・髪のハリコシが気になる方
  • Q2. ケフトルアミノシャンプーEX・パウダーシャンプーEX・アーユルヴェーダシャンプーの違いは？

  • A.

    洗浄力・髪の保湿力などに違いがあります。
    ※パウダーシャンプーEXは、頭皮の洗浄と皮脂抑制に重点を置いているため、長髪の方・女性の方は、髪のキシミを感じることがあります。
    お悩みの場合は、お電話でのご相談も承っております。
  • Q3. 薄毛ではなくても使えますか？

  • A.

    ケフトルのシャンプーは、天然由来成分で髪と頭皮を適切かつ安全に洗浄することを目的に開発されたシャンプーです。
    薄毛ではない方はもちろん、お子様からご年配の方まで安心してご使用いただけます。
    お悩みの場合は、お電話でのご相談も承っております。
  • Q4. シャンプーは1日に何回すればいいですか？

  • A.

    シャンプーは、1日1回行ってください。　（汚れがひどい時以外は2度洗いの必要はありません）
    1日1回以下のシャンプーですと、毛穴に溜まった皮脂汚れが酸化して、頭皮トラブルや抜け毛を進行させる原因になります。
    2.3回以上のシャンプーは、逆に頭皮の負担となります。
    ※整髪料などがしっかり付いている場合にはシャンプー前にぬるま湯で整髪料を落としていただくか、場合にはより2度洗いが必要です。（2度目はシャンプー量が少なくても良く泡立ちます）
  • Q5. シャンプーは朝と夜どちらがいい？

  • A.

    夜10時～深夜2時頃は、最も髪が活発に成長する時間帯と言われています。
    この時間帯にはきちんと頭皮を清潔にして睡眠をとることが大切です。
  • Q6. 女性や子供でも使えますか？

  • A.

    ケフトルのシャンプーは、100％天然由来成分で髪と頭皮を適切かつ安全に洗浄することを目的に開発されたシャンプーですので、女性やお子様でも安心してご使用いただけます。。
    お子様には「ケフトルアミノシャンプーEX」がおすすめです。
    女性には「ケフトルアーユルヴェーダシャンプー」がとくにおすすめです。
  • Q7. シャンプーしてもすぐ油っぽくなるのですが？

  • A.

    これは皮脂過剰分泌の習慣によるものです。頭皮は身体の中でも最も皮脂分泌が盛んな部位です。
    そして紫外線やホルモン、ストレスや偏食などの影響を受けやすいデリケートなところでもあります。
    まずは解決をあせらず、ケフトルの頭皮ケアセットで1ヶ月ケアしてみて下さい。
    肌に優しいケアが症状を次第に緩和させます。
    ※洗浄力の強過ぎるシャンプーは症状を悪化させる原因になります。
  • Q8. フケが多いのですが？

  • A.

    フケには、乾燥性のものと油っぽいものがあります。
    乾燥性のものは肌の乾燥による角質のはがれが原因となっていて、刺激や洗浄力の強いシャンプーでの洗いすぎが原因となることが多いようです。
    また、油っぽいもの（薄毛の前段階）の方は、頭皮で酸化した皮脂が原因となって、頭皮の悪玉菌を繁殖させ炎症を起こす場合があります。
    自分の肌に合った、正しいシャンプー選びが改善の鍵になります。

  • コンディショナーとトリートメントに関して

  • Q9. ミネラルコンディショナーEXとアーユルヴェーダトリートメントの違いは何ですか？

  • A.

    どちらも髪と頭皮の保湿と、蓄積されたダメージのケアを目的としたものです。
    「ミネラルコンディショナーEX」は、頭皮改善に重点を置いています。
    薄毛・抜け毛・育毛・発毛・フケ・痒みなどにお悩みの方にお勧めです。
    「アーユルヴェーダトリートメント」は、髪のハリ・コシの改善に重点を置いています。
    細くなった髪、ハリとコシの無い髪、カラーやパーマによる髪ダメージなど、髪と頭皮にお悩みを持つ女性にお勧めです。
  • Q10. ミネラルコンディショナーEXとアーユルヴェーダトリートメントどちらを選べばいいですか？

  • A.

    『ミネラルコンディショナーEX』は頭皮のケアに。
    『アーユルヴェーダトリートメント』は髪のダメージケアに重点を置きました。

    「ミネラルコンディショナーEX」の特徴
    ・シャンプー後の頭皮をしっかり保湿します。
    ・頭皮をエイジングケアして、健康な髪の育毛を支えます。
    ・無着色/無香料/。お子様やデリケート頭皮にお悩みの方も安心してご使用頂けます。

    「アーユルヴェーダトリートメント」の特徴
    ・傷んだ髪のモイスチャーバランスを整え、キューティクルを集中補修します。
    ・髪にハリ・コシを与え、頭皮もしっかりケアするので、薄毛、フケ、痒みなどにお悩みの方にもお勧めです。
    ・ノンシリコン/無着色/合成香料不使用。頭皮に余計な負担をかけません。
  • Q11. シャンプーだけの使用ではダメですか？

  • A.

    頭皮はお顔の肌と匹敵される、とても繊細な皮膚です。
    洗顔の後に、化粧水や乳液で地肌を保湿してあげるように、頭皮もシャンプーの後はコンディショナーやトリートメントでしっかり保湿して地肌を乾燥から守ってあげることが大切です。
    肌の乾燥を予防して、健やかに保つことを意識することは頭皮環境を整える上で重要です。
  • Q12. 薄髪が短いのですが、コンディショナーも使わないといけないですか？

  • A.

    女性がお顔を洗顔した後、化粧水や乳液でお肌をケアするように、洗髪後の髪はもとより、頭皮を乾燥による肌ダメージから守って、モイスチャーバランスを整えてあげるのがコンディショナーです。
    短髪でも、保湿ケアは大切です。
  • Q13. スカルプパックしないと効果はないの？

  • A.

    ケフトルのコンディショナーやトリートメントは、「頭皮」の健康も重点を置いた配合成分です。
    マッサージしながら頭皮にしっかり塗り込んだら、時間をかけて浸透させて下さい。
    贅沢に配合された天然美容成分とベントナイトのスカルプパックを頭皮に浸透させることで、頭皮をエイジングケアしながら、うるおいを閉じ込めます。
    ※入浴スタイルに合わせて、シャワーキャップや蒸しタオルで頭皮を温め、浸透性を高めてあげるとさらに効果的です。
  • Q14. 女性はミネラルコンディショナーEXとアーユルヴェーダトリートメント両方を使った方がいいですか？

  • A.

    「アーユルヴェーダトリートメント」は、頭皮に負担をかけずにダメージヘアを補修する事を目的としています。
    薄毛や抜け毛などにお悩みの方は、「ミネラルコンディショナーEX」を使用してみて、髪の補修具合が不十分に感じるようでしたら「アーユルヴェーダトリートメント」を併用するようにして下さい。
  • Q15. ケフトルのトリートメント・コンディショナーは一般のものと何が違うの？

  • A.

    一般のトリートメント等は、髪の質感や潤いを補修することを目的としていますが、ケフトルのトリートメント・コンディショナーは、髪の質感や潤いの補修に加えて、美しい髪を養う頭皮環境の改善を重要視して開発しております。
    頭皮環境を整えることで髪の毛質をハリとコシのある髪にしていきます。

  • クリーム・ローション・ローションライトに関して

  • Q16. ローションEXとローションライトの違いは何ですか？

  • A.

    どちらも育毛発毛効果を持続させる洗い流さないタイプの薬用育毛剤です。
    男性におススメのジェットタイプの「ローションEX」に比べ、「ローションライト」は刺激を抑えたマイルドな使用感になっており、女性や頭皮が敏感な男性におススメの処方となっております。
  • Q17. ローションEXとローションライトどちらを選べばいいですか？

  • A.

    『ローションEX』は清涼感のある男性向けタイプ。
    『ローションライト』は女性や敏感肌の男性にお勧めのマイルドタイプです。

    ローションEXの特徴
    ・皮脂分泌抑制と5αリダクターゼの抑制を重点に置いた男性におすすめの配合成分です。
    ・適度な刺激を与えながら、栄養補給して毛母細胞を活性化させます。

    ローションライトの特徴
    ・頭皮の活性化と栄養補給に重点を置いた配合成分です。
    ・低刺激性でマイルドな使用感なので、頭皮が敏感な方にもお勧めです。
  • Q18. クリームEXの使い方を教えてください。

  • A.

    最初に霧吹きなどで頭皮を軽く湿らせてから、チューブから頭皮の気になる部分に直接散布し、馴染ませるようにたっぷりマッサージしながら塗り込んでそのまま付け置きします。
    しっかりと時間をかけてヘッドスパした後は、一度軽くマッサージしてからお湯ですすぎ、シャンプーで洗い流して下さい。
    ※つけ置き中は、湯船の中でリラックスした状態で、蒸しタオルやシャワーキャップなどを被ると、頭皮温度が上がることで毛穴が開き、血行も促進されますのでより効果的です。
    ※つけ置き時間は20分前後をお勧めしております。
  • Q19. 薄毛ではなくても使った方がいいですか？

  • A.

    「クリームEX」は、活性石スカルプパック効果で頭皮を改善する頭皮専用美容パックです。
    頭皮の美容やアンチエイジング、脱毛症予防にも有効です。
    ※「ローションEX」「ローションライト」は、頭皮の細胞を活性化させて発毛の促進を目的としておりますので、薄毛にお悩みでない方は必要はありません。
  • Q20. 薄毛は治りましたがクリームEXの使用を続けた方がいい？

  • A.

    「クリームEX」は、活性石パック効果で頭皮環境を改善維持する美容パックです。
    薄毛が改善した後も、毎日のシャンプーとコンディショナーのケアに加え、定期的にクリームEXでケアしてあげることが美しく健康な髪と頭皮の環境を整えます。

  • 定期購入や返金保証について

  • Q21. 定期購入とは何ですか？

  • A.

    定期購入とはご設定いただいた一定間隔ごとに自動的に商品をお届けする便利なサービスです。
    定期購入を利用すると毎回注文する必要が無いので面倒な購入操作や買い忘れが無くなるだけでなく、たくさんのお得な特典もご用意しております。
  • Q22. 何日ごとに届けられてくる？

  • A.

    お届け期間は「〇月毎/〇日毎」「毎月〇日」「毎月第〇週〇曜日」など自由自在に設定が可能です。
    お届け日の変更や、余ったから1回お休みしたいなど状況に合わせて調整する事が可能でございます。
  • Q23. キャンセルや停止について

  • A.

    定期コースは通常1回目からキャンセルや停止することが可能です。契約の縛りが無いので初めての方でも安心してご利用ください。
    定期購入の解約はお電話1本で簡単に受付可能です。
    詳しくは『お得な定期購入について』をご確認ください。
  • Q24. 返金保証について聞きたい

  • A.

    セラピュアではお使いいただいて万が一効果を実感できなかったり商品が合わなかったりした場合に、商品代金を全額返金する制度をご用意しております。
    商品にはご満足いただける自信があるからこその制度です。
    詳しくは『全額返金保証制度 ご利用ガイド』をご覧くださいませ。

  • 商品全般に関して

  • Q25. 髪が薄くなるのはなぜですか？

  • A.

    髪の毛周期は男性の場合3～5年( 女性4～6年) と言われ、【成長期→退行期→休止期→成長期】のサイクルで髪は生え代わりを繰り返しています。
    しかし過度のストレスや、頭皮の硬化(老化) による血行不良など様々な環境の変化が原因で、【成長期】に健康な髪を育てる事が出来ず、成長途中で髪が抜けたり、毛根が早々に【休止期】に入って脱毛するなど、毛周期に乱れを起こすことで抜け毛は増えます。
    手当は早いほど有効です。まず髪の畑、頭皮の環境を整えることをお勧めします。
  • Q26. 抜け毛が増えたみたいです。

  • A.

    髪には生え変わり（ヘアサイクル）があり、通常1日50本～100本抜け変わるといわれています。
    また、1年のうちで春と秋は、抜け毛の増える生え変わりの一番多い時期です。
    髪が細くなった・弱くなった・薄くなったと感じたら、食生活や体調管理など、健康面で肌の代謝を妨げているものの生活改善をするとともに、シャンプーで頭皮の汚れや余分な皮脂をきれいに除去し、コンディショナー・トリートメントでしっかり保湿ケアをしてあげて下さい。
  • Q27. 円形脱毛症も治りますか？

  • A.

    全国で100万人近くの方が円形脱毛に悩んでいるとも言われています。
    ケフトルのスカルプケアは、頭皮からエイジングケアしていきますので、多くの円形脱毛症改善例があります。
    また、症状が緩和した後には、健康な髪が早く生えそろうとのお声も頂いています。
  • Q28. ケフトルを始めたら抜け毛が増えた！？

  • A.

    ケフトルクリームEXやローションは、頭皮の毛細血管や毛母細胞を活性化させるため、新陳代謝が活発化し、一時的に細くて弱い髪や毛周期を繰り返した髪の寿命（4～5年）の直近な髪には抜け毛が生じることがあります。
    したがって、細い抜け毛がやや増加した場合は効果が表れはじめた兆候ともいえます。
  • Q29. 何か月くらいで効果が現れますか？

  • A.

    年齢や脱毛症の進行状況などの個人差はありますが、抜け毛の減少は1～2週間位、発毛効果は約3ヵ月～6ヵ月前後が、効果が表れる目安になります。
    ※ご高齢な場合や頭皮に深刻なダメージが蓄積されている場合など、発毛まで１年以上かかるケースもあります。

    薄毛・AGAの改善には、その進行にかけた分の時間がかかるといわれています。早期対応がポイントになります。




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